Questions fréquentes
Informations générales
La couverture thérapeutique faite à la main est une couverture de haute qualité qui peut aider en cas de troubles du sommeil, d'agitation, ainsi que de troubles du développement tels que le syndrome de Down et l'autisme, ou de troubles émotionnels tels que le TDAH. Elle est également utilisée avec succès en cas de troubles de l'intégration sensorielle. Le poids de la couverture thérapeutique est réparti uniformément sur tout le corps, créant la sensation d'une étreinte douce et aimante. Le corps se détend, comme de lui-même. Le niveau de stress et d'anxiété diminue et vous pouvez vous endormir paisiblement ou vous calmer. Les couvertures thérapeutiques sont plus qu'un simple outil thérapeutique – ce sont des couvertures douces, merveilleusement conçues, que l'on peut utiliser confortablement tous les jours de l'année.
Comme son nom l'indique, une couverture lestée n'est pas une couette ordinaire. Elle pèse. Ce poids est déterminé par le poids corporel et la taille du client. La pression profonde exercée par le poids a un effet relaxant sur les articulations, les muscles et les tendons. On retrouve la paix intérieure et physique. Lisez l'article complet ici : Comment fonctionne une couverture thérapeutique ?
Sollten Sie Probleme haben sich an die Decke zu gewöhnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen in der folgenden Grafik:

La couverture lestée doit représenter environ 10 % de votre poids corporel. Si vous êtes exactement entre deux catégories de poids, prenez la version la plus lourde. Nous offrons deux échanges gratuits, afin que vous puissiez changer le poids ou le modèle et trouver la couverture parfaite pour vous. N'oubliez pas que votre couverture est un investissement unique et à long terme.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à utiliser nos calculateurs de poids pour enfants et adultes : Vers le calculateur de poids
Toutes nos couvertures ont la même fonction, mais chaque modèle présente quelques particularités qui nous permettent de répondre aux différents besoins de nos clients.
Nos modèles Standard (anciennement Gravity) et Premium (anciennement Balance) disposent d'une fonction très pratique : il existe pour les deux modèles des housses adaptées en tissu chaud ou rafraîchissant - selon la sensation et la saison. Les housses peuvent être facilement retirées et changées. Il est recommandé d'utiliser les housses de notre gamme, car les couvertures lestées disposent d'un système de housse anti-glissement.
La couverture thérapeutique Standard est lestée par de fines perles de verre cousues dans des carrés de même taille à l'intérieur de la couverture. La pression sur le corps est exercée par l'accumulation des perles dans un coin. La housse est fixée à l'intérieur par 12 boucles, de sorte que rien ne glisse et que l'intérieur reste bien en place dans la housse. Grâce au mouvement des perles à l'intérieur des carrés, la couverture thérapeutique Standard est particulièrement souple.
La couverture thérapeutique Premium est lestée par de petites perles d'acier inoxydable collées et fixées à intervalles réguliers à l'intérieur de la couverture. La colle est à base d'eau, inodore et inoffensive. La housse est fixée à l'intérieur par quatre fermetures éclair. Cela facilite particulièrement la mise en place et le retrait de la housse, ce qui est avantageux notamment pour les personnes âgées. La couverture Balance est un peu plus stable et ferme, ce qui rend ce modèle adapté aux personnes qui bougent beaucoup pendant la nuit.
Notre couverture thérapeutique Médicale est remplie de microbilles de verre cousues dans des carrés de même taille. La couverture n'a pas de housse amovible et convient donc plutôt comme sur-couverture à la couette normale. De plus, grâce à son tissu en coton, elle est respirante et a un effet rafraîchissant. La couverture Médicale n'a pas de système de housse avec boucles ou fermetures éclair, car il n'est pas nécessaire de recouvrir cette couverture.
Vous trouverez ici un aperçu de nos modèles : Comparaison de nos couvertures thérapeutiques
- Schlafstörungen / Schlaflosigkeit (bzw. Probleme mit dem Ein- und Durchschlafen)
- ADD und ADHS
- Stress
- Autismus
- Restless Legs Syndrom (RLS, Unruhige Beine), das auf Chemotherapie oder Menopause zurückzuführen ist.
- Angstzustände und Panikattacken
- Innerliche und körperliche Anspannung
- Sensorische Integrationsstörungen
- Bei Menschen über 65 Jahre oder älter konnten Symptome von z.B Alzheimer oder Parkinson gemindert werden
- Demenz
Les couvertures lestées sont généralement sûres et inoffensives. Les jeunes enfants de moins de 5 ans ou de moins de 20 kg doivent toujours utiliser la couverture lestée sous surveillance. Si les enfants utilisent la couverture seuls, ils doivent toujours être capables de la retirer facilement.
Nous déconseillons l'utilisation d'une couverture lestée en cas de troubles respiratoires, tels que l'asthme ou l'apnée du sommeil, ou en cas de problèmes cardiaques et de tension artérielle. Les patients diabétiques devraient également consulter leur médecin avant d'utiliser la couverture. On devrait toujours être capable de retirer soi-même la couverture.
Les patients atteints de diabète de type 2 à un stade avancé ne devraient pas utiliser de couverture lestée, car leur circulation sanguine est plus faible. La couverture lestée ne doit en aucun cas être utilisée chez les patients souffrant du « pied diabétique ».
Les personnes souffrant de problèmes rénaux (en particulier les patients sous dialyse) devraient consulter leur médecin pour savoir si une couverture lestée peut être utilisée. En cas d'arthrose et d'hernie discale, une couverture lestée peut aggraver les symptômes, il est donc également conseillé de consulter un médecin.
On devrait toujours être capable de retirer soi-même la couverture.
Oui. Pour la sécurité de votre enfant, nous vous recommandons toutefois de consulter d'abord un médecin.
Notre modèle de couverture lestée Premium (anciennement Balance) contient des billes en acier inoxydable collées à l'intérieur. Contrairement à certaines spéculations, nous ne voyons aucun danger dans l'utilisation de l'acier inoxydable. Il n'existe d'ailleurs aucune préoccupation ou preuve scientifique que cela puisse avoir un impact négatif. Pour en savoir plus, consultez notre article de blog.
Pour répartir les billes de manière uniforme, nous utilisons de la colle à base d'eau, inodore et non toxique. La colle n'entre pas en contact avec la peau, mais même en cas de contact cutané possible, il n'y a aucun danger. Vous pouvez consulter la fiche de données de sécurité de la colle utilisée ici auprès du fabricant.
Comme les couvertures lestées sont ajustées précisément à votre poids corporel, la couverture ne doit être utilisée que par vous ou par une personne pesant le même poids que vous.
Vous pouvez tester notre couverture pendant 30 jours après réception. Si vous ne ressentez aucun effet ou si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez la retourner ou l'échanger. Pour cela, veuillez consulter notre politique de retour.
Pendant la période d'essai, la couverture peut être lavée. Veuillez manipuler la couverture lestée avec soin. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter les couvertures sales ou endommagées.
Nous veillons à la durabilité et aux conditions de travail équitables lors de la fabrication de nos couvertures lestées. Les couvertures sont fabriquées dans les pays de l'UE. Nous utilisons exclusivement des tissus de la plus haute qualité afin de vous offrir un produit de haute qualité qui vous accompagnera pendant de nombreuses années et vous apportera un bon sommeil et du repos.
N'oubliez pas que votre couverture est un investissement unique et à long terme. Vous vous faites du bien, à vous et à votre corps, sur le long terme si vous pouvez vous passer de somnifères et éviter l'apparition de certaines maladies.
Vous trouverez plus d'informations sur le processus de fabrication ici : Fabrication
Les couettes normales sont généralement garnies de duvet ou de plumes. Les couvertures lestées sont remplies de microbilles de verre ou de billes métalliques afin de gagner en poids. Les perles de verre/billes métalliques sont très fines et ne se sentent pas. Les couvertures lestées sont hypoallergéniques et peuvent également être utilisées par les personnes allergiques. Contrairement aux couettes en duvet, le tissu des couvertures lestées est perméable à l'air (respirant), ce qui permet à la température sous la couverture de rester agréablement chaude.
Nos couvertures lestées médicales sont fabriquées en 100 % coton, ce qui les rend très respirantes. Le tissu rafraîchissant peut être simplement posé sur une couette normale ou utilisé tel quel en été.
Nos couvertures lestées Premium (anciennement Balance) et Standard (anciennement Gravity) sont dotées d'une housse en 100 % coton double face, idéale pour les journées plus chaudes et pour tous ceux qui transpirent facilement.
Oui ! Nous offrons une garantie de 12 mois. Si quelque chose devait se casser dans les 12 mois suivant la réception de la couverture, nous vous prions de nous envoyer des photos du dommage avec une brève explication à kundenservice@therapiedecken.de. Nous vous proposerons une solution individuelle.
Fabrication
Les couvertures lestées sont fabriquées dans des conditions durables et respectueuses de l'environnement en Pologne et dans d'autres pays de l'UE.
Vous trouverez plus d'informations sur le processus de fabrication ici : Fabrication
Commande et livraison
En général non, mais nous vous recommandons d'essayer. Nous avons entendu parler de quelques cas isolés où la caisse d'assurance maladie a pris en charge une petite partie des coûts.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur les possibilités de subvention :
Prise en charge des coûts par l'assurance maladie / Déclaration de revenus
Par respect pour l'environnement, nous renonçons à joindre une facture à chaque colis. Celle-ci peut être demandée par e-mail à l'adresse kundenservice@therapiedecken.de.
Veuillez consulter les délais et frais d'expédition actuels ici.
Vous pouvez retourner les couvertures thérapeutiques dans les 30 jours sans donner de raisons. Cependant, le retour doit être annoncé via le Centre de retours. Le simple renvoi de la marchandise (sans déclaration explicite) dans les 30 jours n'est pas suffisant. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le spray parfumé ouvert ne peut pas être retourné ni échangé.
Les produits personnalisés sont exclus du retour et de l'échange.
En règle générale, le traitement d'un retour peut prendre 7 à 14 jours ouvrables. Nous vous remercions de votre compréhension.
Pour les retours, veuillez nous envoyer un e-mail à kundenservice@therapiedecken.de.
1. Versandkosten gleichen nicht den Zollkosten. Sie werden eine separate Rechnung von TNT für die Zollgebühren erhalten. Diese variieren je nach Bestellwert und werden nicht von uns übernommen.
2. Der Umtausch ist nicht kostenlos. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Beim Versenden der neuen Decke, kommen erneut die Versandkosten und Zollgebühren hinzu. Wir empfehlen Ihnen deshalb sich von unseren Experten beraten zu lassen, bevor Sie eine Gewichtsdecke bestellen.
3. Bei einem Widerruf sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen.
4. Wir weisen keine deutsche MwSt aus.
5. Wenn Sie in Grenznähe wohnen, können Sie die hohen Versand- und Zollkosten umgehen, indem Sie die Bestellung an ein Grenzpaket schicken (https://www.grenzpaket.ch/de/).
Nachdem Sie Ihre Wunschdecke in den Warenkorb gelegt haben und zur Kasse kommen, öffnen Sie die Bestellzusammenfassung (1. Schritt). Geben Sie nun im 2. Schritt den Rabattcode oder den Gutschein in das "Geschenkkarte oder Rabattcode" Feld ein und klicken Sie auf den rechten Pfeil Knopf.
Auf dem Computer:
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Soins
Notre couverture Gravity se compose de deux parties : la housse douce et la couverture lestée. La couverture (housse intérieure) peut être lavée à 30°C.
Notre couverture Balance se compose également de deux parties. La housse intérieure n'est pas lavable.
Les housses peuvent être lavées à 30°C.
Les couvertures lestées médicales se composent d'une seule couverture qui peut être lavée délicatement en machine à 30°C.
Vérifiez toujours d'abord que le poids de la couverture ne sera pas trop lourd pour le tambour de votre machine à laver. Pour les couvertures Balance et Gravity, il suffit généralement de laver uniquement la housse. Veuillez ne pas utiliser de sèche-linge, car le tissu pourrait être endommagé.
Types de référence et références de remplacement
Vous pouvez commander la housse 4 saisons ou la housse en coton pour la couverture lestée Standard (anciennement Gravity) ou Premium (anciennement Balance) en suivant ce lien :
La couverture thérapeutique ne doit pas être recouverte d'une housse de couette. La couverture thérapeutique Standard (anciennement Gravity) et Premium (anciennement Balance) comprend déjà une housse amovible. En raison du poids, une housse séparée sans fixations pourrait glisser sur la couverture.
Oui, sauf notre couverture thérapeutique médicale. Cette couverture est principalement utilisée comme dessus de lit ou en été.
La couverture thérapeutique Premium (anciennement Balance) et Standard (anciennement Gravity) est toujours livrée avec une housse 4 saisons ou en coton. Pour les sets Standard ou Premium, vous pouvez choisir deux housses parmi les options proposées. Alternativement, la couette Standard peut également être achetée seule.
Pour que la fine housse intérieure soit remplie au maximum et qu'elle épouse parfaitement la housse extérieure, elle est volontairement un peu plus grande que cette dernière.
Chaque carré d'une couverture lestée (modèles Couverture Thérapeutique Médicale et Standard) est rempli de la même quantité de microbilles de verre. Le rembourrage s'accumulera toujours dans les coins inférieurs et ne se répartira pas sur tout le carré. Ce n'est pas un défaut de conception. Le rembourrage appuie ponctuellement sur le corps et exerce ainsi le poids.
Il est très probable qu'une boucle s'est détachée, celle qui fixe l'oreiller au drap. C'est très facile à résoudre. Veuillez ouvrir la taie d'oreiller et vérifier si l'oreiller est bien attaché.
Les housses en coton sont plus légères que les housses 4 saisons, car le tissu est plus fin et qu'une pression moindre est nécessaire en été. La housse de 135 x 200 cm est 0,5 kg plus légère et celle de 155 x 220 cm est max. 1 kg plus légère que la housse 4 saisons.
Couvertures lestées pour enfants
Nous recommandons les couvertures lestées pour les tout-petits de plus de 1 an. Si vous avez un bébé, veuillez d'abord consulter votre pédiatre pour savoir si une couverture lestée est appropriée.
Non. La couette est généralement 40 cm plus longue que la taille du corps. Il faut entre 2 et 3 ans pour que l'enfant grandisse de 40 cm et prenne 10 kg.
Moyens de paiement
PayPal
Amazon Pay
Kreditkarte (VISA, MasterCard, Amex)
SofortÜberweisung
Auf Rechnung (Klarna)
Ratenzahlung (Klarna oder SplitIt) SEPA-Lastschrift
Oui. Veuillez nous envoyer un e-mail avec la couverture de votre choix (poids et taille), votre adresse de livraison et de facturation et votre numéro de téléphone pour toute question.
Les commandes ne seront expédiées qu'après réception du paiement.
Klarna est un prestataire de services tiers et fixe les échéances de paiement. Notre offre de 30 jours d'essai ne peut être associée aux échéances de paiement fixées par un prestataire de services tiers. Veuillez régler la facture. Si vous retournez la couverture, votre commande vous sera remboursée. L'échéance de paiement peut être prolongée par le client moyennant des frais.
Programme de réduction pour les thérapeutes et les établissements médicaux
Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer la couverture gratuitement, car les coûts de fabrication sont très élevés. Cependant, en tant que thérapeute ou établissement médical, vous pouvez bénéficier d'autres avantages intéressants ! Lisez notre programme de réduction pour les thérapeutes et les établissements médicaux à ce sujet.










